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2019.11.16

廈門網 | 廈門海滄萬科城入選2019中國十大“幸福小區”

發布者 : 萬科物業
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《2019幸福小區調研報告》發布,海滄萬科城成為今年廈門唯一

2019幸福小區調研報告發布會暨社區服務論壇之“共建共治共享·2019幸福小區”論壇在廈門海滄萬科城舉行

廈門網訊 (記者馬慶偉) 一個小區要讓人感到幸福,除了擁有舒適的居住環境、規范的物業管理,和諧的社區氛圍也很重要,這需要多方攜手合作、共建共治共享,“和諧幸福”才能寫進業主的生活中。 11月15日,2019幸福小區調研報告發布會暨社區服務論壇之“共建共治共享·2019幸福小區”論壇在廈門海滄萬科城舉行,論壇上發布了《2019幸福小區調研報告》,海滄萬科城成為今年廈門唯一入選該報告的案例。

據悉,此次《2019幸福小區調研報告》收納的案例均由所轄建設局推薦,經過資料審核、中國建設報·中國物業智庫專家實地調研評估等程序。最終,來自北京、天津、杭州、廈門等十個城市的十個“幸福小區”被收入調研報告,為提升社區服務提供了參考。

翻開《2019幸福小區調研報告》,不難發現,其中的案例遍布東南西北,獲評理由不盡相同,呈現出的小區形態萬千,深究其中的原因,其實都與黨建引領下的共建共治共享密不可分。以海滄萬科城為例,以小區黨支部為核心,通過黨建引領,實現社區居委會、物業服務企業、業主代表、小區黨支部等的良性互動,全面提升社區治理法治化、科學化、精細化水平和組織化程度,促進社區治理體系和治理能力現代化。

據了解,2017年11月海滄萬科城黨支部成立,居住在小區內的黨員業主紛紛加入其中,為小區的發展建設建言獻策。如今這個黨支部已有35名在冊黨員,他們通過書記茶會、主題黨日會、業主懇談會、居務咨詢會等形式,征集居民意見,協調解決店家占道經營、午托班亂象等問題。

針對小區普遍存在的廣場舞問題,萬科城小區黨支部黨員楊阿姨,帶領小區20多名廣場舞愛好者,一起制定了“三個一”活動規則,即“音樂音量調低一檔、活動場所遠離一個樓距、活動時間減少一刻鐘”,還在活動場所設置戶外分貝測試儀,有效化解廣場舞大媽與業主之間的“暗戰”。

為了更好地推動社區和諧發展,物業公司聯合街道、社區、萬科城黨支部等單位,共同發出了《樸里公約》,邀請業主們一起遵守社區生活規范,“以小家聚大家”。在社區里,在職黨員發揮著先鋒模范作用,收集社情民意、調解矛盾糾紛,為業主提供貼心的服務。

廈門萬科物業總經理項凌云表示,物業公司要改變自己管理的心態,從關注客戶滿意以求自我目標的實現轉變到站在客戶幸福的角度,思考如何使客戶感受到幸福,從而在“幸福小區”打造中扮演應有的角色。

海滄萬科城居民李波向記者介紹說,“物業通過網格管家能第一時間了解業主需求,針對業主的問題在物業層面能解決的及時解決,不能解決的尋求小區黨支部等多方協同,促進問題解決,為營造和諧小區環境起到了重要的作用”。



報道原文鏈接:《廈門海滄萬科城入選2019中國十大“幸福小區”》

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